Z průzkumu portálu Heuréka.cz, který mapuje chování zákazníků internetových obchodů, vyplývá, že mezi hlavní argumenty pro nakupování v eshopech patří vedle nižší ceny a širšího sortimentu než v kamenných prodejnách i pohodlná doprava zboží až do domu. Tato služba je vítaná především při nákupu zboží větších rozměrů. U většiny internetových obchodů si zákazníci mohou volit hned z několika variant dopravy, přičemž u dražšího zboží je zákazníkům nabízena doprava zdarma. Ovšem v drtivé většině pouze za „první dveře“, což jsou vchodové dveře v bytovém či rodinném domě. U bytového domu tedy jen za vchodové dveře, nikoliv za dveře zákazníkova bytu. Často se můžeme u internetových obchodů setkat se spotřebitelským úvěrem, což je v podstatě půjčka ještě dnes. Některé internetové obchody, jako například Obchodní-dům.cz, ovšem nabízejí například i tzv. komfortní dopravu - až do bytu zákazníka. „Za poslední rok pozorujeme razantní nárůst zájmu o tento typ dopravy, ve srovnání s předchozím rokem jej využilo téměř o 250 % zákazníků více. Nejčastěji jsou komfortní dopravou distribuovány pračky, ledničky a myčky, tedy velké domácí spotřebiče,“ uvedl Petr Šebek, ředitel portálu Obchodní-dům.cz. V životě ale může nastat spousta situací, kdy potřebuje člověk rychlý přístup k financím. První situací je jednodznačně nenadálá nezaměstnanost. Druhou situací je rozbití věci potřebné pro chod domácnosti. Například pokud se pokazí pračka, nelze čekat a šetřit na novou. Pokud není k dispozici rezerva.